توضیحات کامل :

پاورپوینت بازاریابی، مدیریت رابطه سودمند با مشتری (فصل اول كتاب اصول بازاریابی كاتلر و آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده) در 32 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

فهرست مطالب

بازاريابي چيست؟
فرایند بازاریابی
پنج اصل اساسي بازار و مشتري 
نياز، خواسته و تقاضاي مشتري
پيشنهادهاي بازاريابي- محصولات، خدمات و تجربيات
ارزش و رضايت مشتري
داد و ستد و ارتباطات
بازارها
عناصر يك سيستم نوين بازاريابي
طراحي استراتژي بازاريابي بر اساس مشتري
انتخاب مشتري براي خدمت گذاري
انتخاب طرح ارزش
گرايشهاي مديريت بازاريابي
رويكرد توليد
رويكرد محصول
رويكرد فروش
رويكرد بازاريابي
رويكرد بازاريابي اجتماعي
سه موضوع اساسي در خط مشي بازاريابي اجتماعي
آماده كردن طرح و برنامه بازاريابي يكپارچه
مديريت ارتباط با مشتري(مام)
ايجاد وفاداري مشتري و حفظ او
رشد سهم مشتري
ايجاد دارايي مشتري
برقراري رابطه درست با مشتريان درست
روندها و نيروهايي كه باعث تغيير بازاريابي و به چالش كشيدن استراتژيهاي بازاريابي شد ه اند
عصر جديد ديجيتالي: 
جهاني سازي سريع
الزام بيشتر به مسئوليت اجتماعي و اخلاقي
توسعه بازاريابي غير انتفاعي