توضیحات کامل :

پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن، در قالب 45 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

فهرست مطالب

مقدمه

مفاهیم و تعاریف كیفیت

ابعاد كیفیت

سیر تحول كیفیت

دوران بازرسی

كنترل كیفیت آماری

تضمین كیفیت

مدیریت كیفیت استراتژیك

هفت ابزار پایه کنترل کیفیت

برگه کنترل

هیستوگرام

نمودار پارتو

نمودار علت و معلول

فلوچارت

نمودار پراکندگی

نمودار کنترل

هفت ابزار جدید کنترل کیفیت

دیاگرام روابط

دیاگرام ماتریس

دیاگرام پیوستگی

دیاگرام كمانی(نمودار شبكه فعالیت ها

ماتریس های اولویت بندی

سایر ابزارهای معروف

تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خرابی

 

بخشی از متن

كیفیت از جمله واژه هایی است كه علی رغم قدمت آن از تعریف مشخص و یكسانی نزدهمگان برخوردار نیست. مروری بر ادبیات دانشگاهی حاكی از آنست كه كیفیت از چهار منظر مختلف مورد كنكاش قرار گرفته است:

از منظر فلسفه كه بر جنبه های تعریفی آن متمركز شده است .
از منظر اقتصاد كه بر حداكثر كردن سود و نقطه تعادلی بازار تمركز دارد.
از منظر بازاریابی كه بر روی متغیرهای رفتار خرید و رضایت مشتری تمركز دارد.
از منظر مدیریت عملیات كه بر مهندسی فعالیت ها و كنترل تولید تمركز دارد.