پاورپوینت مدیریت كیفیت جامع T.Q.M، در قالب 63 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx
فهرست مطالب
سیر تكامل كیفیت
مدیریت کیفیت فراگیر
سیر تحول مدیریت كیفیت
بازرسی INSPECTION) )
كنترل كیفیت آماری (SQC)
تضمین كیفیت (QA)
مدیریت كیفیت فراگیر (TQM)
تعریف مدیریت كیفیت جامع
كیفیت
تعریف كیفیت
كیفیت جامع
مدیریت جامع كیفیت
موانع موفقیت مدیریت جامع كیفیت
اصول مدیریت کیفیت جامع چیست؟
اصل بهینه سازی فرایند ها
تمرکز بر نیاز خریداران
ویژگی سازمانهای درونگرا
ویژگی سازمانهای برونگرا
مزیتهای برونگرایی
آثار منفی و زیانهای درونگرایی
توانمندی کارکنان در فضا یی ایجاد می شود که شامل ویژگیهای ذیل است :
آموزههای چهاردهگانه دمینگ
چهار C در TQM
مراحل اجرایی مدیریت كیفیت جامع
مرحله آگاهی
مرحله کسب دانش و مهارتها
مرحله برنامه ریزی بلند مدت
مرحله برنامه ریزی تفصیلی
مرحله اجرا
مرحله ارزشیابی
چرخه تصمیم گیری دمینگ
روش ارتقای فرایند
نمودار استخوان ما هی
نمودار حیطه نیرو
نمودار فرایند برنامه ریزی جهت ارتقاء امور آموزشی
نمودار سیستماتیك فرایند ارتقاء آموزش در مدرسه
تابلوی گزارش
بخشی از متن
TQM یا مدیریت کیفیت فراگیر اقدامی است هوشمندانه ، آرام ومستمرکه تأثیری هم نیروزا در تأمین اهداف سازمان دارد و درنهایت به رضایت مشتری ، افزایش کارایی و بالابردن توانایی رقابت دربازارختم می شود.
فلسفه وهدف سیستم TQM رسیدن به انسان ایده آل است. در چنین سازمانی احترام و اعتماد متقابل، نهادی و فراگیر است و انسان های خود رهبر و پرورش یافته، مجریان سازمان می باشند.