توضیحات کامل :

جزوه تعریف رفتار مصرف كننده در 13 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

 

فهرست مطالب

تعريف رفتار مصرف كننده
عناصر تشكيل دهنده رفتار مصرف كننده
رفتار مصرف كننده شامل كالاها،خدمات،فعاليتها و نظرات مي باشد
رفتار مصرف كننده تنها خريد را شامل نمي شود
رفتار مصرف كننده يك روند پوياست
رفتار مصرف كننده مي تواند افراد زيادي را شامل شود
رفتار مصرف كننده شامل تصميمات بسياري است
تصميم گيري در مورد اكتساب،مصرف و يا خلاص شدن از يك كالا يا خدمت 
چه چيزي اكتساب، مصرف و يا دور انداخته شود
چرا يك كالا يا خدمت اكتساب، مصرف و يا دور انداخته مي شود
چرا يك كالا يا خدمت اكتساب، مصرف و دور انداخته نمي شود
چگونه يك كالا و يا خدمت اكتساب، مصرف و دور انداخته مي شود
روشهاي اكتساب يك كالا يا خدمت
روشهاي مصرف يك كالا يا خدمت
روشهاي خلاص شدن از يك كالا
در چه زماني يك كالا اكتساب،مصرف و يا دور انداخته مي شود
در چه مكاني اكتساب، مصرف و خلاص شدن از يك كالا يا خدمت صورت مي پذيرد
چند بار و چه مدت يك كالا يا خدمت اكتساب، مصرف و دور انداخته مي شود
مدل رفتار مصرف كننده
مدل محرك- واكنش رفتار خريدار
خصوصيات فردي موثر در رفتار مصرف كننده
عوامل تأثير گذار بر رفتار مصرف كننده
عوامل اجتماعي
عوامل شخصي
عوامل رواني

 

بخشی از متن

تعریف رفتار مصرف كننده

تصور عمومی بر این است كه رفتار مصرف كننده،چگونگی خرید كالاها و خدمات توسط افراد می باشد،اما در واقع رفتار مصرف كننده چیزی بیشتر از خرید كالاها و خدمات توسط افراد است. رفتار مصرف كننده را به طور كلی چنین تعریف می نمایند: تصمیم نهایی مصرف كننده با توجه به اكتساب، مصرف و خلاص شدن از كالاها،خدمات،زمان و نظرات بخشهای مختلف تصمیم گیری در یك دوره زمانی می باشد[1].این تعریف از رفتار مصرف كننده از عناصر مهمی تشكیل شده است كه درشكل  زیر می توان آنها را مشاهده نمود. در ادامه این عناصر به تفصیل مورد بررسی قرار می گیرند